京东平台购入，11月2号到货，机器21年9月份的，3号发现听筒严重破音，无论是电话，微信，视频播放均出现不同程度破音问题，京东自营产品，京东售后，京东给的解决方案是返货京东检测，待结果出来后确定解决方案（周期3到7个工作日），京东以机器已经激活，或者致电三星售后检测，三星售后说想要检测报告得拆机（S21拆机后防水功能有一定程度影响）。因该机器支持京东7天无理由退换，个人主张京东上门换新，但京东以产品已经激活，不支持上门换新，不激活谁能发现听筒问题啊！大家有类似机器故障吗？都是怎么解决的？寻求帮助。
三星世界大厂产品都这样吗？
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